Logistik
Versandservice und kostenlose Abholung
Sie entscheiden, wie Ihr Steuergerät zu uns kommt: per Expressversand oder über unser Abholservice — Uhrzeit und Ort bestimmen Sie.
Versand & Abholung
Der Weg Ihres Steuergeräts
Sie senden das Steuergerät per Express ein oder wir veranlassen die Abholung direkt bei Ihnen — zur gewünschten Uhrzeit und am gewünschten Ort.
Kunde / Werkstatt
Versand oder kostenlose Abholung
Labor Wien
Heinrich Lefler Gasse 4/1, A-1220 Wien
Analyse & Reparatur
Prüfung auf Bauteilebene
Rückversand
an Ihre Wunschadresse
Versandformular in fünf Schritten
- 1
Download
Auf den Download-Link klicken.
- 2
Ausdrucken
Formular ausdrucken und die Absenderinformationen eintragen.
- 3
Anbringen
Formular am Versandpaket anbringen bzw. aufkleben.
- 4
Versenden
Paket per Express an uns senden oder abholen lassen.
- 5
Sendungsnummer
Sendungsnummer per SMS, WhatsApp oder E-Mail übermitteln.
Logistikpartner
- Österreichische Post
Paketmarke online erstellen und ausdrucken
- Blitzkurier
Express- und internationale Transporte
Verpackung
So kommt das Gerät sicher an
- Steuergerät transportsicher und gepolstert verpacken, Stecker und Kontakte schützen.
- Das ausgefüllte Versandformular am Paket anbringen bzw. aufkleben.
- Fehlerbild, Fahrzeug bzw. Maschine und Kontaktdaten möglichst genau angeben.
- Sendungsnummer per SMS, WhatsApp oder E-Mail übermitteln, damit wir das Paket mitverfolgen können.
Anschrift für Einsendungen
MG PerformanceHeinrich Lefler Gasse 4/1
A-1220 Wien
Österreich
- Telefon
- +43 (0) 664 499 47 88
- Zeiten
- Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr
Ablauf
Von der Anfrage bis zur Rücksendung
Zehn Schritte, die den Weg Ihres Steuergeräts beschreiben — vom ersten Telefonat bis zum Rückversand an die von Ihnen angegebene Adresse.
01
Anfrage
Telefonisch geht es am schnellsten. Schriftliche Anfragen beantworten wir ebenfalls — wir melden uns kurzfristig zurück.
02
Versandformular
Versandformular herunterladen, ausdrucken und die Absenderinformationen eintragen.
03
Steuergerät verpacken
Steuergerät transportsicher verpacken und das ausgefüllte Formular am Paket anbringen.
04
Einsenden oder abholen lassen
Paket per Express an unser Labor senden oder das kostenlose Abholservice nutzen — Uhrzeit und Abholort bestimmen Sie.
05
Sendungsnummer übermitteln
Sendungsnummer per SMS, WhatsApp oder E-Mail übermitteln, damit wir das Paket mitverfolgen können.
06
Eingang im Labor
Nach Ankunft in der Heinrich Lefler Gasse 4/1 in 1220 Wien wird das Steuergerät erfasst und der Prüfung zugeteilt.
07
Analyse und Prüfung
Prüfung der Baugruppe auf Hardware-, Kommunikations- und Bauteilebene inklusive Belastungs- und Temperaturverhalten.
08
Reparatur oder Kostenvoranschlag
Kleinere Defekte wie eine kalte Lötstelle, ein Transponder oder eine Endstufe werden im Rahmen der Überprüfung sofort behoben. Bei einem größeren Defekt erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit detaillierter Analyse.
09
Abschlussprüfung
Nach der Instandsetzung wird die Funktion des Steuergeräts erneut geprüft.
10
Rückversand
Das Steuergerät geht zurück an die von Ihnen angegebene Adresse.
FAQ
Fragen zu Versand und Ablauf
Wie sende ich ein Steuergerät zur Reparatur ein?
Versandformular herunterladen, ausdrucken, Absenderinformationen eintragen und am Paket anbringen. Anschliessend das Steuergerät per Express an unser Labor in der Heinrich Lefler Gasse 4/1, A-1220 Wien senden und uns die Sendungsnummer per SMS, WhatsApp oder E-Mail übermitteln.
Warum soll ich die Sendungsnummer übermitteln?
Mit der Sendungsnummer können wir das Paket live mitverfolgen und den Eingang im Labor eindeutig zuordnen.
Gibt es einen Abholservice?
Ja. Wir veranlassen die Abholung Ihrer Steuergeräte direkt bei Ihnen. Geben Sie uns bitte bereits bei der ersten Kontaktaufnahme Bescheid; Abholzeit und Abholort richten sich nach Ihren Angaben.
Wer sind Ihre Logistikpartner?
Wir arbeiten mit der Österreichischen Post und mit Blitzkurier für Express- und internationale Transporte zusammen.
Wie funktioniert der Express-Service für Firmenkunden?
Werkstätten, Fuhrparks, Speditionen und Unternehmen können den Express-Service nutzen. Bitte geben Sie den gewünschten Ablauf bei der ersten Kontaktaufnahme telefonisch bekannt, damit wir Abholung und Bearbeitung entsprechend einplanen können.
Wie erreiche ich Sie am schnellsten?
Am schnellsten können wir Anfragen telefonisch unter +43 (0) 664 499 47 88 bearbeiten. Schriftliche Anfragen an office@mg-performance.app beantworten wir ebenfalls kurzfristig.
Abholung vereinbaren
Sagen Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme Bescheid — wir veranlassen die Abholung zur gewünschten Zeit.